Política de Privacidad de Mar de Rutas Tools

En Mar de Rutas Tools, ubicada en Vía de acceso al Palacio de la Moncloa, Madrid, Madrid, 28040, España, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web de comercio electrónico, que sirve como plataforma para la venta de herramientas de pesca, equipos de acuicultura, nuestro catálogo de productos y como fuente de información sobre comercio internacional.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información en relación con su uso de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos:

• Información de Contacto e Identificación: Nombre, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Esta información se recoge cuando usted realiza un pedido, se registra para una cuenta o se suscribe a nuestro boletín.
• Información de Pago: Datos necesarios para procesar transacciones (por ejemplo, número de tarjeta de crédito/débito, fecha de vencimiento, código de verificación), que son procesados por proveedores de servicios de pago seguros y no son almacenados directamente por nosotros.
• Información de Pedido y Compra: Detalles de los productos que compra, historial de pedidos, preferencias.
• Información de Cuenta: Credenciales de inicio de sesión, historial de compras, preferencias y comunicaciones.
• Información Técnica y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, duración de la visita, datos de clics, datos de acceso y otra información de diagnóstico. Esto se recopila automáticamente a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares.
• Comunicaciones: Contenido de cualquier mensaje que nos envíe, incluidas consultas de soporte, comentarios o interacciones a través de redes sociales.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos y sobre las siguientes bases legales:

• Para Proveer y Mantener Nuestros Servicios: Procesar sus pedidos, gestionar su cuenta, enviar notificaciones de envío y actualizaciones de estado. (Base legal: Ejecución de un contrato).
• Para Mejorar y Personalizar su Experiencia: Entender cómo interactúa con nuestro sitio, ofrecer contenido relevante y recomendaciones de productos. (Base legal: Interés legítimo).
• Para Marketing y Comunicaciones: Enviar boletines, ofertas promocionales y otra información que creemos que puede ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento o cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo. (Base legal: Consentimiento o interés legítimo).
• Para Seguridad y Prevención de Fraudes: Proteger nuestro sitio y a nuestros usuarios contra actividades fraudulentas y no autorizadas. (Base legal: Interés legítimo; Cumplimiento de una obligación legal).
• Para Cumplir con Obligaciones Legales: Mantener registros adecuados para fines fiscales, contables y otros requisitos legales. (Base legal: Cumplimiento de una obligación legal).
• Para Análisis y Desarrollo: Analizar el uso del sitio, rendimiento del producto y desarrollar nuevas características y ofertas. (Base legal: Interés legítimo).

3. Cómo Compartimos su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de Servicios: Empresas externas que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, envío de productos, hosting de sitios web, análisis de datos y marketing. Estos proveedores tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están contractualmente obligados a protegerla y a no utilizarla para ningún otro propósito.
• Cumplimiento Legal y Autoridades: Cuando es requerido por ley, orden judicial, o para protegernos o a otros de daños o actividades ilegales.
• Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o liquidación, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

4. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que operamos en el comercio internacional, su información puede ser transferida, almacenada y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que se implementen salvaguardias adecuadas para proteger su información personal, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

5. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Puede solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene el derecho de transmitir esos datos a otro controlador.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal si el tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos o para fines de marketing directo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, mantenimiento de registros fiscales y contables), resolución de disputas y aplicación de nuestros acuerdos contractuales. El período de retención exacto puede variar según el tipo de datos y el propósito de su recopilación.

7. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra la pérdida accidental, el acceso no autorizado, el uso, la alteración o la divulgación. Estas medidas incluyen el cifrado (mediante SSL/TLS), firewalls, controles de acceso y capacitación del personal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido y anuncios, y comprender de dónde provienen nuestros usuarios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies en el sitio.

9. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

10. Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de niños menores de 16 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

11. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

12. Cómo Contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:

También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados o si no está satisfecho con nuestra respuesta a una solicitud de datos.